Procesadviseur

Het team

Het team Informatie is sinds mei 2024 een regieorganisatie en bestaat uit verschillende clusters, waaronder Advies, Regie, Geo, Functioneel Beheer, Helpdesk en Digitale Informatie Voorziening (DIV). Het team INFO ondersteunt andere teams zo goed mogelijk met informatie(technologie). Momenteel werken er ongeveer dertig medewerkers in dit team, die niet alleen voor de gemeente Houten, maar ook voor enkele andere regionale overheidsorganisaties de ICT-dienstverlening verzorgen. In totaal worden er ruim 1100 accounts ondersteund op locaties in Nieuwegein, Utrecht, Wijk bij Duurstede en Houten. Het behouden van een stabiele, beschikbare en betrouwbare ICT-architectuur en –infrastructuur is de basis. Tegelijkertijd willen we meebewegen met de veranderende eisen in de organisatie en gebruik maken van nieuwe mogelijkheden op ICT-gebied. De collega’s zijn altijd bereid om te sparren en samen mooie resultaten te behalen.

Opdracht

Je adviseert over verschillende processen en oplossingen. Dit doe je breed in de organisatie, je hebt te maken met veel verschillende teams en processen. Je bent gesprekspartner voor naaste collega’s, managers en medewerkers en werkt naast het beschrijven ook actief aan het stroomlijnen en borging van de processen. Borgen van kwaliteit, het verlagen van doorlooptijden en het verhogen van efficiency staan hierbij voorop.

• Leid je sessies om de business te betrekken bij alle aspecten van het ontwikkelen van werkende processen.
• Heb je oog voor de impact van veranderingen op mensen, werkprocessen, relaties met opdrachtgevers en klanten.
• Zorg je ervoor dat het advies en ontwerp worden gesteund door relevante stakeholders.
• Stel je procesbeschrijvingen op met behulp van interne documentatie, interviews of groepssessies, inclusief controlepunten zoals financiële rechtmatigheid en informatieveiligheid.
• Ben je bezig met het bevorderen van de acceptatie van gestroomlijnde processen.
• Werk je nauw samen met informatiemanagement, functioneel beheer en business owners om de implementatie van processen vorm te geven.
• Onderhoud je kennis over bestaande kaders, regelingen, informatievoorzieningen, systeemvereisten, procedures en opleidingen;
• Draag je beheer over inrichting en rechten binnen de procesmodeleertool.

Eisen:

1. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als Procesadviseur
2. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau

Wensen:

• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van Bestuurskunde
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het optimaliseren van processen bij een gemeente
• Aantoonbaar in het bezit van een Lean-certificering op minimaal Green Belt niveau
• Aantoonbare werkervaring met implementatie en inrichting van applicaties en systemen
• Aantoonbare werkervaring met Engage Process

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.