Adoptiespecialist Digitale Moderne Werkplek

Opdracht

Het daadwerkelijk organisatie breed uitnutten en efficiënt, veilig en gebruiksvriendelijk gebruik maken van de digitale moderne werkplek staat en valt met de adoptie (omarming) hiervan door de medewerkers. Wanneer zij niet of onvoldoende meegenomen worden in de nieuwe manier van werken, de veranderde processen en werkafspraken en de nieuwe technologie, is de kans groot dat de beoogde doelen van het project en daarmee samenhangend de doelen van het bovenliggende programma niet of onvoldoende behaald worden.

Het slagen van dit project is dus in grote mate afhankelijk van het adoptie- en communicatietraject. Hiervoor zoeken we een expert op het gebied van adoptie die nauw samenwerkt met de communicatie-expert en met de trainer digitale moderne werkplek. Het resultaat hiervan is:

• Een organisatiebrede adoptieaanpak digitale moderne werkplek;
• Het in uitvoering brengen/opstarten van het adoptieproces van de digitale moderne werkplek;
• Het overdragen van het adoptieproces en de daarvoor vereiste tooling, werkvormen en vaardigheden aan de daarvoor vrijgemaakte interne medewerkers.

Wij zoeken daarom een ervaren pragmatische mensgerichte adoptie-expert die:

• Bevlogen aan de slag gaat en het belang van de betrokkenen centraal zet;
• De adoptieaanpak vertaalt naar de praktijk en zo zorgt voor een beter én organisatiebreed eenduidig gebruik van de digitale moderne werkplek.

Werkzaamheden:

• Opstellen van een adoptieaanpak (in de vorm van een PvA), gebaseerd op het Plan van Aanpak van de digitale moderne werkplek;
• Vertalen adoptieaanpak naar concrete stappen en acties voor het project digitale moderne werkplek;
• Begeleiden en uitvoeren van alle genoemde stappen en acties in de adoptieaanpak;
• Uitwerken resultaten gebruikersonderzoek en interviews met medewerkers;
• Opstellen persona's o.b.v. gebruikersonderzoek en linken aan werkprofielen en verwerken in adoptie, communicatie en trainingsaanpak;
• Voorzitten klankbordgroep (plannen, begeleiden, organiseren etc.);
• Datamigratie: begeleiden en uitvoeren van alle benodigde adoptiewerkzaamheden om het datamigratieproces soepel te laten verlopen (zoals opgenomen in de adoptieaanpak);
• Meedenken/ afstemmen /ondersteunen omtrent opzet en uitvoer van de trainingen, in nauwe afstemming met de Microsofttrainer;
• Afstemmen/ ondersteunen van communicatie expert bij opzet en uitvoer van communicatieplan en interne communicatie uitingen;
• Trainen /begeleiden interne collega's over adoptie, zodat de adoptie kennis en vaardigheden overgedragen worden en gewaarborgd blijven binnen Waterland;
• Nauw betrokken bij opzetten en activeren van de pilot en livegang digitale moderne werkplek;
• Zorgen voor continuïteit en borging van het adoptieproces.

Gewenste ervaring:

• Ervaring met verandertrajecten, bij voorkeur bij gemeentes;
• Zowel strategisch, tactisch als operationeel kunnen denken/ handelen;
• Ervaring met het begeleiden van organisaties bij het in gebruik nemen van een modern workplace op basis van Microsoft 365.

Gevraagde eigenschappen:

• -

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
2. Aantoonbare werkervaring als adoptie-expert op het gebied van het realiseren van een modern workplace op basis van Microsoft 365 (
3. Gezien de inhoud van de rol wordt er gewerkt op de locatie (gemeentehuis gemeente Waterland) zelf, werken op afstand gebeurt alleen in overleg

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met verandermanagement en veranderingsprocessen binnen gemeentelijke organisaties
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adoptiespecialist
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als adoptiespecialist migratie naar digitale werkplek o.b.v. Microsoft 365

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.