Business Analist #3394

Opdrachtomschrijving

Het DG Belastingdienst is sterk in ontwikkeling, op weg naar een toekomstbestendige organisatie, met op dit moment ruim 28.000 medewerkers. Belastingen, Toeslagen, Douane en FIOD vormen de basis. Modernisering van de interactie met burgers en bedrijven, informatiegericht toezicht en data-analyse staan centraal. De invloed van politieke, publicitaire en maatschappelijke dynamiek is ook voor het DG Belastingdienst flink toegenomen.

De DGBD is, onder leiding van de Directie Klantinteractie & -services, gestart met het programma Vernieuwing Input- en Outputmanagement (programma VIOM). Het programma is een enabler. Doel van het programma is om klantwaarde in het berichtenverkeer met burgers en bedrijven te creëren door een flexibel, coherent, werkend en toekomstbestendig fundament neer te zetten. Hiermee komt er betrouwbare en begrijpelijke informatie (berichten) beschikbaar voor alle relevante partijen. Het fundament bestaat uit verschillende applicaties.

De projecten die zich richten op de afzonderlijke systemen zijn ieder zelf verantwoordelijk voor de sturing op hun eigen realisatie en planning. Het programma VIOM stuurt op de samenhang: op het kritieke pad en de integrale planning van de projecten in relatie tot de afhankelijkheden tussen deze projecten. Hierbij hoort ook het programmabrede risicomanagement op deze afhankelijkheden en escalatie bij project-overstijgende issues.

Naast sturen op de afhankelijkheden tussen de hiervoor genoemde projecten, vallen een aantal overstijgende projecten en werkzaamheden onder VIOM, waaronder het project implementatie. Het project implementatie voert de regie vanuit het programma en bepaalt de optimalisatie en tuning van de implementatie in brede zin. Implementatie richt zich daarbij op drie elementen. In de eerste plaats de migratie door de verschillende projecten. De ICT aspecten zijn onderdeel van de individuele projecten die binnen VIOM samenwerken. Implementatie ondersteunt dit proces bij het opstellen van de specificaties, de migratie als zodanig en het testen. In de tweede plaats advisering en begeleiding van de implementatie door de ketens en andere uitvoerende onderdelen van input- en outputmanagement. Het gaat dan zowel om de organisatorische, personele, administratieve/procesmatige aspecten die veranderen als gevolg van het werken met het nieuwe applicatielandschap (bovenstroom) als de gedragsverandering (de onderstroom). Tot slot wordt door implementatie in samenwerking met stakeholdermanagement ook aandacht besteed aan de samenhang en samenwerking tussen de verschillende projecten en organisatieonderdelen binnen het programma.

Functieomschrijving

Je gaat aan de slag in het team implementatie van het programma VIOM. Als businessanalist houd jij de impactbepaling scherp in het oog. Zo lever je een belangrijke bijdrage in het voortraject van de implementatie én maatwerk op basis van onze implementatiemethodiek.

Als businessanalist sta je midden in de organisatie. Op die manier achterhaal je de behoefte van de operatie. Je bent primair verantwoordelijk voor het opstellen van impactbepalingen van hoge kwaliteit, die draagvlak hebben. Dat doe je objectief en binnen de afgesproken termijn. Die impactbepalingen vormen de basis voor het zorgvuldig implementeren van nieuwe processen en producten.

Je anticipeert op de dilemma’s van mensen bij veranderingen en motiveert hen. Daarmee heb je directe invloed op het verbeteren van de processen en diensten van de Belastingdienst én til je de organisatie naar een hoger niveau. Ook schakel je direct met managers en medewerkers. Dankzij deze korte lijnen krijg je de informatie die je nodig hebt. Door grondige analyses van de huidige situatie én de gewenste situatie die je maakt, signaleer je de noodzakelijke verandering.

Beschrijving afdeling/team

Bij het ministerie van Financiën gaan we over het geld. Niet als doel, maar als middel om publieke belangen te borgen en beleidskeuzes te kunnen afwegen. Wij bewaken daarom de balans tussen inkomsten en uitgaven, borgen het goed functioneren van het financiële stelsel en streven naar een economische en financieel gezond Nederland en Europa. Wij richten ons op het belang van de samenleving als geheel, op korte én lange termijn en zijn ons daarbij bewust van de impact van ons handelen op alle burgers en bedrijven.

Bijzonderheden

Werkplekken zijn Utrecht en Apeldoorn: De Knoop, Croeselaan 14, 3521CA Utrecht. Walterboscomplex, WBC, John F. Kennedylaan 8, 7314 PS Apeldoorn

Knock-out criteria

• De aangeboden kandidaat heeft minimaal WO werk- en denkniveau. Dit is aantoonbaar middels een afgeronde WO opleiding en/of minimaal 3 jaar werkervaring in een gelijksoortige functie.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met het implementeren van veranderingen binnen een grote (overheids)organisatie (meer dan 1000 FTE).
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring als volwaardig gesprekspartner op strategisch niveau binnen een grote organisatie (meer dan 1000 FTE).
• De aangeboden kandidaat scoort minimaal 50 punten van het totaal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties.

Kwaliteitswensen op basis van mate van belangrijkheid

• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van ketensturing.
• Mate waarin kandidaat ervaring heeft met de overheid.
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met complexe organisaties. Complex is het wanneer meerdere onderwerpen en afdelingen samenkomen en samenwerken.

Competenties:

• Anticiperen
• Accuraat werken
• Resultaatgerichtheid
• Analyseren
• Integriteit

PROCEDURE:

• Let op: Alleen kandidaten waarbij het eigen e-mailadres en het telefoonnummer worden meegezonden worden geselecteerd om te worden aangeboden.
• Enkel cv's die via het systeem ESD worden aangeboden worden in behandeling genomen, cv's die per e-mail of andere communicatiekanalen verzonden, worden niet in behandeling genomen.

Als de kandidaat verder gaat in de procedure wordt gevraagd minimaal twee referenties op te geven, waarbij vergelijkbare opdrachten zijn uitgevoerd. De referentiechecks zijn een noodzakelijk onderdeel van dit selectieproces.

Per leverancier mogen er max. 2 kandidaten worden aangeboden.

cv's dienen voorzien te zijn van:

• Korte motivatie
• Beschikbaarheid
• Mogelijke startdatum

De Belastingdienst wenst inhuuropdrachten te sluiten met een zo kort mogelijke keten, de nadrukkelijke voorkeur gaat uit naar een medewerker in loondienst. Het is niet toegestaan om medewerkers in loondienst bij een ander bureau voor te stellen.

DE BELASTINGDIENST HEEFT BESLOTEN DAT OP DEZE AANVRAAG ZZP OF DGA INHUUR NIET MOGELIJK IS AUB GEEN ZZP-ERS EN DGA-ERS AANBIEDEN AUB

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.